Personalización
La plataforma está concebida para que pueda personalizarse con una imagen corporativa adecuada a cada organización. Así se refuerza lla capacidad de transmitir valores y cultura corporativa y el empleado se siente identificado.
Integración y desarrollo
Su concepción abierta permite una fácil integración con otros sistemas de gestión corporativo así como desarrollo de funcionalidades ad-hoc.
Formación y dinamización
Consúltanos sobre las diferentes modalidades formativas que tienen cabida en Kubbe. Te plantearemos el servicio más adecuado a las necesidades de tu organización.
Te ofrecemos un servicio de dinamización y apoyo que te permitirán aprovechar al máximo las posibilidades de nuestra herramienta, complementar la formación y enfocar adecuadamente el uso de las nuevas herramientas sociales. Este servicio de "coaching" está liderado por consultores y profesionales expertos en el uso de herramientas de comunicación social en entornos colaborativos y de aprendizaje.
Consultoria funcional
Si lo deseas, analizaremos tus características organizativas y el funcionamiento actual del elearning en tu empresa para informarte de sus principales puntos fuertes y áreas de mejora.
Esta consultoría puede ser necesaria tanto en nuevos proyectos que supongan una primera experiencia en el ámbito del elearning, como en organizaciones que quieran evolucionar desde un enfoque más clásico o hacia un concepto de aprendizaje más participativo y social.
Soporte
Tanto para los contratos de ASP como para la venta de licencia, planteamos un servicio de soporte que incluye las prestaciones:
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• Alta de incidencias (email, telefónica).
• Acceso a plataforma web de helpdesk (altas, seguimiento…).
• Compromiso de tiempo de respuesta.
• Compromiso de cobertura horaria.
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• Compromiso de soporte (funcional, senior de producto, personalizado…).
• Servicios de formación (funcional y/o técnica)
• Actualizaciones y/o parches
• Paquetes de horas para servicios de valor (personalizaciones, integraciones, pequeños desarrollos…).
Contacta con nuestra red comercial para conocer con mayor detalle los diferentes SLAs (Service Level Agreeement) y elegir el que mejor se adapte a las necesidades de su organización.
